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    以互聯網為平臺模式做傳統生意
    發布時間:2021-03-21 09:57:15

    生存還是毀滅?所有企業都面臨的困境


    目前京東、亞馬遜、天貓淘寶等電子商務網站就是前面的四種商業模式。如果你的產品不是某種物品,用戶不能直接持有和使用,那么你怎么賺錢呢?


    第一種賺錢模式是以互聯網為平臺,做的還是傳統生意。第二種模式是廣告,就是當你的服務不能賺錢的時候,如果你有足夠多的用戶,能吸引足夠多的眼球,你可以向他們推薦一些其他產品和服務,實際上這就是廣告。就跟電視免費看,但電視里有廣告一樣。



    所以,產品已經不是曾經的傳統產品,既可以是有形的實物,也可以是無形的資源。在今天這個時代,產品本身難以賺錢,這樣產品不是不重要了,而是更重要了,為什么?顧客要的是滿意度,粉絲尖叫度,你超過了期望,這些人使用產品后,對產品產生情感的同時也會產生依賴和黏性,從而形成了良性的可持續。


    為什么說用戶是資產呢?有了互聯網之后,游戲規則變了,用戶的體變得越來越重要。只有把一個東西做到極致,超出預期才叫體驗。消費者越來越有主動權,越來越有話語權。俗話說“買的沒有賣的精”,現在,信息不對稱的現象會越來越少,用戶的體驗會變得越來越重要。以前你拿到了用戶的錢,你把東西賣給他了,就希望這個用戶最好不要再來找你。以后游戲規則會變成什么樣呢?你把東西賣給或者送給用戶了,你的體驗之旅才剛剛開始,用戶才剛剛開始跟你打交道。好的用戶體驗會帶來后續一系列的價值,所以,用戶才是真正的資產。


    那新的商業模式呢?就是社群。社群的傳統理解,就是以血緣與地理位置劃分的一種傳統人際關系結構。而互聯網帶來了超越地域的聯系與連接,社群成為一種由擁有強關系、相同興趣、愛好或者價值認同感的人共同組成的群體。

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